Ajouter des utilisateurs, affecter des licences et ajouter des administrateurs (Facultatif)

• Ajouter des utilisateurs

  Les images montrent Microsoft 365 à titre d’exemple.

  1. Accédez à la page Utilisateurs et cliquez sur (+).

  2. Saisissez quelques caractères dans le champ Nom d'utilisateur. Les utilisateurs Microsoft 365 ou Google Workspace s'affichent. Sélectionnez dans la liste affichée. Ensuite, cliquez sur Enregistrer.[Afficher l’image]

  3. Des groupes d’utilisateurs peuvent être ajoutés à l’aide de la même procédure en cochant d’abord la case Groupes.
  
  Les utilisateurs apparaissent sur la liste inactive sur la page Users. [Afficher l’image]

   

  Importer des utilisateurs

  Les images montrent Microsoft 365 à titre d’exemple.

  Remarque : Le fichier sélectionné doit être un fichier Microsoft Excel à valeurs séparées par des virgules.

  1. Cliquez sur l'icône Ajouter plusieurs utilisateurs.

  2. La fenêtre Importer plusieurs utilisateurs s'affiche. Suivez les lignes directrices du Processus. Le fichier doit contenir un maximum de 50 utilisateurs et faire au plus 500 ko. [Afficher l’image]

  3. Cliquez sur Choisir un fichier. Choisissez le fichier .csv dans la bibliothèque de documents. Ensuite, cliquez sur Ouvrir. [Afficher l’image]

  4. Le fichier téléchargé s'affiche dans la fenêtre contextuelle Processus. Cliquez sur Enregistrer. Les utilisateurs du fichier .csv seront ajoutés à la liste Utilisateurs. [Afficher l’image]

• Affecter des licences

  1. Sur la page Utilisateurs, cochez les cases des utilisateurs devant recevoir une licence et cliquez sur Affecter une licence.[Afficher l’image]
  
  L'état de la licence passera à Active. Les nouveaux utilisateurs sous licence recevront des e-mails de notification automatique avec des instructions pour télécharger et configurer l’application mobile Synappx Go. Les instructions du pilote d’impression de documents doivent être fournies aux utilisateurs autorisés. [Afficher l’image]

Paramètres Administrateur (facultatif)

• Ajouter des administrateurs (recommandé)

  Les administrateurs complets supplémentaires peuvent exécuter toutes les fonctions sur le portail Administrateur après que l’administrateur principal ai accepté les autorisations initiales. Les administrateurs peuvent avoir des droits d'administrateur Synappx Go uniquement ou être à la fois administrateur et utilisateur autorisé.

  Remarque : Les administrateurs Google Workspace sans droits d'administrateur sur la console d'administration Google Workspace ne peuvent pas actualiser la liste de domaines sur le portail Administrateur ou ajouter des utilisateurs Synappx Go avec la fonction de groupe. Tous les autres droits administrateur sont accessibles aux administrateurs Synappx pour Google Workspace.

  1. Accédez aux Paramètres Administrateur sur le portail Administrateur. Sur la page Utilisateurs administrateurs, cliquez sur (+).  Afficher l’image]

  2 .Saisissez quelques caractères du nom de l’administrateur dans le champ Nom de l’administrateur. Les noms de votre organisation s'affichent. Sélectionnez des noms dans la liste, puis  cliquez sur Enregistrer.  [Afficher l’image]

  3. Sous Rôle, sélectionnez Administrateur pour les droits administratifs complets ou Administrateur de soutien pour des fonctionnalités limitées. Administrateur est la valeur par défaut. Consultez Gestion des administrateurs for more information. Le rôle peut être modifié ultérieurement en sélectionnant le nom de l’administrateur. [Afficher l’image]

  4. Cliquez sur Enregistrer. Le nouvel administrateur s'affiche dans la liste Utilisateurs administrateurs.

• Préférences de notification

  Les administrateurs peuvent définir des préférences pour recevoir des e-mails de notification ou des notifications push mobiles. Les administrateurs définissent leurs propres notifications par e-mail ; les sélections individuelles n’auront pas d’impact sur les autres administrateurs. Par défaut, il n'y a pas de notifications.

  Il existe trois options de notification par e-mail.

  • Action d'entretien de l'agent requise : Informe l’administrateur d'une erreur de l’agent qui nécessite une action
  • Agent mis à jour avec succès : Informe l’administrateur lorsque la mise à jour de l’agent est réussie
  • Agent disponible pour mise à jour : Informe l’administrateur qu'une mise à jour de l’agent est disponible

   

  Pour configurer les notifications par e-mail :

  1. Des administrateurs individuels se connectent au portail Administrateur.

  2. Cliquez sur Préférences de notification dans l'onglet Paramètres Administrateur.

  3. Cochez les cases pertinentes pour activer les notifications. [Afficher l’image]

   

  Utilisez l’application mobile Go Synappx pour configurer les notifications mobiles. Les notifications sélectionnées s’affichent sur la page Notifications mais ne peuvent pas être modifiées.

  Pour configurer les notifications mobiles :

  1. Ouvrez l’application Synappx Go.

  2. Ouvrez le menu. 

  3. Cliquez sur Paramètres > Notifications mobiles​

  4. Appuyez sur le bouton pour activer les notifications mobiles. Un bouton bleu signifie que les notifications sont activées.  [Afficher l’image]

• Domaines pris en charge

  La page Domaines pris en charge recueille automatiquement les alias de domaine à partir d’Azure Active Directory ou de Google Workspace. Le paramètre par défaut est d’activer tous les domaines.

  Attention : Si un administrateur désactive un domaine déjà sélectionné, les utilisateurs et espaces de travail associés sont également désactivés.

  Les administrateurs peuvent choisir les alias de domaine à activer ou à désactiver en cochant et décochant les cases ; ces paramètres s’appliquent à Synappx Go et Synappx Meeting. Les domaines principaux ne peuvent pas être désélectionnés. Cliquez sur l’icône  d’actualisation  pour afficher les nouveaux alias de domaine ajoutés à Azure AD ou Google Workspace. [Afficher l’image]

  Les clients Microsoft 365 qui ont des licences Synappx Go ou Meeting antérieures à la version 1.3 peuvent voir une zone bleue avec un lien pour activer l’autorisation directory.read.all pour récupérer les domaines.  [Afficher l’image]